每間公司都不可以忽略的事：客戶支援，如果這方面做的差，客戶就會慢慢消失，對於網頁工作者來說，有時電話未能表達清楚，電郵又不能給其他工作人員詳細跟進，因此有一個支援系統很重要，這裡介紹一個免費的開源客戶支援系統Brimir
Brimir 界面非常簡單清晰，功能也是很簡單的
1.發送接收支援電郵：可以在網頁進行發送和接收支援電郵
2.分配支援人員：可以把支援任務轉移給其他同事
3.轉移電郵：可以轉移電子郵件到你的私人郵件
開源系統，用得免費開心
下載：
https://github.com/ivaldi/brimir/archive/master.zip
網頁：